要⽀援1〜要介護5の認定を受けた⽅で⾝元保証⼈がいる⽅であれば、原則として制限はありません。

要支援・要介護認定を受けている利用者様については、提供させていただく介護サービスに対し介護保険の給付が受けられます。

要介護5認定の方でも、お住まいになれます。洗濯・掃除・入浴・排泄・食事・薬の管理など、施設スタッフが介助します。
なお、医療行為が必要になった場合など、心身の状態によっては、ほっと・はあとが運営する別の施設への移動も可能です。

空いているお部屋があれば、ご夫婦での入居も可能です。一部の施設に関しては、2人部屋を設けている施設もございますので、お気軽にお問い合わせください。

看護スタッフが中心となり、日々の健康観察（体温や血圧の測定など）、慢性疾患の管理を行っています。体調の急変時には介護・看護スタッフが迅速に対応し、状況によっては協力医療機関と連携しながら、救急治療や入院が受けられるよう調整を行います。

ご家族が付き添えない場合は、スタッフが通院介助します（有料）。ご希望ございましたら、お気軽にお声がけください。

感染予防対策のため、面会をご希望の際は事前に施設へご連絡の上、ご来所いただきますようお願いします。
なお、ご予約頂いた場合でも、当日、面会者様の体調が優れない場合は、ご来所をお控え頂きますよう、お願いします。

もちろん可能です。9：00～18：00の間でしたらお繋ぎできます。ご希望の際は入居施設まで、お気軽にご連絡ください。

家具や置物に関しましては自由に持ち込み可能ですので、居室のスペースが許す範囲でお好きな物をお持ちください。
ただし、刃物類や火気器具などの危険物は持ち込み不可となりますので、ご了承ください。

ホーム内に洗濯機のある施設に関しましては、施設スタッフの方で対応させて頂きます。洗濯機のない施設については、委託業者による対応となります。詳しくは、各施設までお気軽にお問い合わせください。

原則、お客様指定のお口座からの自動引き落としになります。個別の事情により自動引き落としが難しい場合は、施設スタッフまでご相談ください。

看護師がご自宅に訪問して、その方の病気や障害に応じた看護を行います。
病気や障害の悪化防止や、維持・回復に向けてサポートします。

訪問介護は、買い物、部屋の掃除や通院介助など生活面での支援を行うのに対し、訪問看護は看護師がご自宅へお伺いをさせて頂き、ご自宅で医療処置が必要な方への支援を行っています。

病気や障害があり、身体に関することや日常生活に困っている方で、在宅で療養されているすべての方が対象となります。主治医に認められた方であれば、年齢や性別、病気の時期を問わず利用できます。

訪問看護・リハビリテーションは、医師の指示と、利用者様およびご家族の希望によって行われます。まずは担当の主治医、ケアマネジャーにご相談ください。
入院中の方や、介護保険をお持ちでない方は、病院の相談員もしくは、直接、訪問看護ステーションにご連絡ください。

交通事情や他の緊急事態によって、訪問時間が遅れる場合があります。

ご家族の方が必ず同席する必要はありません。看護師が訪問している間、お買い物などに出かけられる方もいらっしゃいます。

もちろん可能です。ただし、初回訪問時、ご契約や訪問看護の説明を行う際は、ご家族または代理人の方に同席いただきますよう、お願いいたします。

訪問可能な地域は、松本市 （波⽥、梓川、安曇、奈川は除く）、安曇野市（豊科地区・穂⾼地区とする）となります。詳細はお電話 0120-410-813（受付時間：9:00-17:00（平日のみ））にて、お気軽にお問い合わせください。

サービス実施日の前日までにご連絡がない場合はキャンセル料を頂戴しています。ただし、容態の急変などの緊急時や、個別の事情によりやむを得ない場合は、この限りではありませんので、担当スタッフまでご相談ください。